visasverslas.lt | viskas.lt | agrozinios.lt | anonsas.lt | leisureguide.info | allconstructions.com [ Lithuania (LT), Latvia (LV, RU), Poland (PL), UK (EN), Germany (DE), Russia (RU) ]

Naujienų ir straipsnių archyvas
Autoreviu_logo2_topAutoreviu_logo2_bottom
  Registruotis Prisijungti     Naujienų
prenumerata
Įdėk įmonę,
prekę
Reklama Susisiekite
su mumis

Menu:

 
 
Temą atitinkančios įmonės kataloge:

1 2 3 4 5 ... 7

AUTOTOJA, UAB

Toyta ir Lexus automobilių salonai Lietuvoje. Savanorių pr. 447A, Kaunas
Telefonas: +370-37-408032, +370--37-408034 , El. paštas: autotoja@autotoja.lt

PORSCHE CENTRAS VILNIUS, UAB PRIME AUTO

Ozo g. 10A, Vilnius
Mobilus: +370-661-10911, El. paštas: info@porsche.lt

AUTOUNIJA, UAB (Hyundai, Isuzu, Suzuki)

Hyundai, Isuzu, Suzuki-autosaklonas. Nauji ir naudoti automobiliai- palankiausiomis jums salygomis. Ateities g. 33, Vilnius
Telefonas: +370-5-2685154, +370-5-2483810, El. paštas: info@autounija.lt

AUTOBRAVA, UAB

„Fiat“ ir „Alfa Romeo“ automobiliami Baltijos šalyse.Jeep įgaliotoji atstovė Lietuvoje.Profesionalus servisas Jūsų pirktam automobiliui. Ozo g. 10 A, Vilnius
Telefonas: +370-5-2461717, El. paštas: info@autobrava.lt

LAUTRA MOTORS, bendra Lietuvos ir Danijos, UAB

J. Kubiliaus g. 23 / Lakūnų g. 28, Vilnius
Telefonas: +370-5-2747050, +370-5-2747053, El. paštas: info@renault.lt

NISSAN NORDIC EUROPE OY – BALTIC’S

Prekyba naujais Nissan automobiliais, Nissan atstovai ir salonai Lietuvoje Laisves pr. 1, LT-03150 Vilnius, Lietuva
Mobilus: +370-614-36355

1 2 3 4 5 ... 7
Automobilių apžvalgos

Naujojo „Kia Sportage“ debiutas

Ketvirtos kartos kompaktinis visureigis pasižymi nauju dizainu ir ažangiausiomis technologijomis.

Naujoji „Kia Optima“ – aukščiausios klasės interjeras ir naujausios technologijos

„Naujoji „Optima" išsaugojo savo pirmtako individualumą, tačiau siūlo daugybę patobulinimų

„Mercedes-Benz“ C klasės gamoje naujas Coupe modelis

Atletiškas, ryškus, elegantiškas ir išraiškingas – tokiais bruožais pristatomas naujasis „Mercedes-Benz“ C klasės coupe modelis

TALISMAN „Renault“ naujasis sedano stilius ir tikras vairavimo malonumas

„Renault“ didžiuojasi, galėdama pristatyti naują kompaktišką sedaną.

„Mini“ išleido ilgiausią savo modelį – 6-erių durų „Clubman“

Naujos kartos 6 durų modelis tapo ne tik erdvesnis, bet ir įgavo modernesnę išvaizdą, naujus variklius ir technologinius sprendimus.

BMW pademonstravo prabangos ir inovacijų flagmaną – „BMW 7“

Naujasis „BMW 7“ tapo nauju etalonu premium segmente

Naujas stilius miesto visureigių rinkoje

„Renault“ pristato „Kadjar“, savo pirmąjį C segmento miesto visureigį

„Ford Mondeo“ savo paslaptis atskleis Paryžiuje

Naujos kartos „Mondeo“ turės naują galingą dyzelinį variklį ir unikalią pėsčiųjų apsaugos sistemą

Pasaulinė premjera: naujasis „Volvo XC90“

Baigėsi mėnesius trukusios spėlionės, kaip atrodys vienas iš labiausiai lauktų pastarųjų metų automobilių

Saugiausias automobilis pasaulyje

Niekur nematytos saugumo technologijos, manevravimas ankštose aikštelėse -paprastas ir saugus

Netrukus Lietuvą pasieks dvi naujos SEAT „Leon“ versijos

Padidinto pravažumo universalas „X-PERIENCE“ ir ekstremali sportiška „Cupra“

„Ford“ Gudvudo festivalyje pristatė naują „Focus ST“

Didžiausiu siurprizu tapo jėgainė – sportinį „Focus“ varys ir dyzelinis variklis

Riboto skaičiaus „Renault Captur Helly Hansen“ serija: jūsų nuotykio pradžia!

„Renault Captur“ – pirmojo bendrovės miesto visureigio – liniją papildo naujoji riboto skaičiaus „Helly Hansen“ versija

„Ford“ improvizuoja: raudona ir juoda

Stilinga išorė ir galingiausias istorijoje serijinis vieno litro darbinio tūrio variklis po kapotu

Pirmajame penkerių durų „Mini“ – daugiau erdvės keleiviams ir bagažui

Praėjus vos keliems mėnesiams nuo naujausios kartos „Mini“ automobilio debiuto, šių stilingų britiškų automobilių gamintojas išplėtė „Mini“ modelių gamą

Naujasis „Megane r.s. 275 Trophy“: galia ir išskirtinumas

Išskirtinis išorės ir vidaus dizainas – tik ribotam skaičiui automobilių

Į Lietuvą atkeliavo atjaunėjusi „Porsche“ legenda – „911 Targa 4S“

Naujasis „Targa“ varomas visais ratais ir nuo 0 iki 100 km/h įsibėgėja per 4,4 sekundės

Naujasis „Volvo V60 Plug-in Hybrid“ su „R-Design“ – tobulas efektyvumo ir dinamikos derinys

Itin efektyvų „Volvo V60 Plug-in Hybrid“ – vieną geriausiai parduodamų 2013 m. Europos hibridinių elektrifikuotų transporto priemonių – dabar galima įsigyti ir su „Volvo Cars“ ištobulinta „R-Design“ versija.

Dacia Duster

Atsinaujinęs „Dacia Duster“

Laukėme ir sulaukėme - mūsų rinkoje debiutavo atsinaujinęs „Dacia Duster".

Volvo Concept XC Coupe

„Volvo Concept XC Coupe“

„Volvo Concept XC Coupe" - dar vienas „Volvo" koncepcinis modelis,

Lexus IS 250

„Lexus IS 250“ – kai norisi greičiau

Kaip jau esame rašę, nelabai seniai rinkai buvo pristatyta nauja „Lexus IS" modelių karta...

Toyota Auris Touring Sports Hybrid

„Toyota Auris Touring Sports Hybrid“ – ką slepia šis pavadinimas?

„Toyota" šiuo metu rinkai siūlo 5 hibridinius modelius...

VW Golf 7

„Volkswagen Golf“ – jau septintoji karta

Ne išimtis ir septintos kartos „Volkswagen Golf"...

Volkswagen Passat B6

„Volkswagen Passat B6“ (2005-2010)

„Volkswagen Passat B5" išsiskyrė solidžiu dizainu ir

Lexus IS 300h

„Lexus IS“ – istorija tęsiasi

Ankstesnės kartos „Lexus IS" modelis buvo geras

Dacia Dokker

Paprastas, bet ne prastas – „Dacia Dokker“

Kadaise per vieną filmuką buvo pasakyta

Renault Scenic Xmod

„Renault Scenic“ šeimos naujokas – „Xmod“

Naujieji „Renault Scenic" modeliai - puikūs šeimyniniai automobiliai...

Renault Clio RS

„Renault Clio RS“ – automobilis ne miestui

Kaip kadaise jau esame rašę, automobiliai būna skirti miestui ir ...

Pildom išsilavinimo spragas – „Lexus RX450h“

Vieni automobilių modeliai pasirodo ir išnyksta, kiti gyvuoja, karta iš kartos atsinaujindami...

Hyundai Santa Fe

„Santa Fe“ – trečioji karta

Korėjietiški automobiliai Lietuvoje sparčiai populiarėja

Chevrolet Aveo

„Chevrolet Aveo (2004-)“

Tik pasirodęs rinkoje „Chevrolet Aveo" turėjo...

Renault Captur

Atėjo metas išsiskirti – „Renault Captur“

Serijinė „Captur" versijos gamyba buvo pradėta 2013 m. kovą...

Naujasis „Volvo V60“ universalas

„Volvo" automobiliai visada turėjo savo rinką ir savo pirkėją.

Naujieji Volvo FH

"Autovikingai" susipažino su naujuoju "Volvo FH"

Tiesiog negalėjome praleisti progos iš arti apžiūrėti ir naujojo vilkiko - FH...

„Honda CR-V“ – nauja ir vis dar ta pati

Pirmasis „Honda CR-V" pasirodė dar tolimais 1995 metais.

Lexus LS 600h

„Lexus LS 600h“ – ir vėl flagmanas

Paprastai į flagmanus automobilių gamintojai sudeda visą...

Naujasis Peugeot 308

Nebrangių automobilių rinka plečiasi – „Peugeot 301“

Ilgą laiką mūsų tautiečiai, pirkdami didelius, bet senus automobilius, teigė, kad...

Nissan Juke Nismo

„Juke Nismo“ arba kuo dar nustebins „Nissan Juke“?

Panašu, kad sukurdama „Juke", „Nissan" atrado savotišką „aukso gyslą"...

Elektromobilis „Nissan Leaf“

Mieste su „Nissan Leaf“

Žiūrint objektyviai, „Nissan LEAF" nėra...

Naujasis Fiat Panda

Naujasis „Fiat Panda“ – benzinas ar dujos?

„Fiat Panda" nuo seno garsėjo, kaip...

Atnaujintas Toyota Verso

Naujoji „Toyota Verso“ – į kelią su šeima

Trečiosios kartos „Toyota Verso" pasirodė 2009 m., dabar sulaukėme ...

Lada Priora

„Lada Priora“ (2007-)

Nepaisant to, kad „Lada Priora" seniai tapo juokelių ir anekdotų objektu...

Jaunatviškas veržlumas – „Audi A3 Sportback“

Naujasis „Audi A3 Sportback" yra būtent toks...

„Mazda6“ – flagmanas iš Tekančios saulės šalies

Trečiosios kartos „Mazda6" gerokai skiriasi nuo savo pirmtakų

Volvo V40 Cross Country

"Volvo V40 Cross Country" ir "Autovikingai"

Taip jau nutiko, kad vos tik Lietuvoje pasirodė naujasis Volvo V40 Cross Country (papildyta)

Naujasis Toyota Auris

Ką siūlo naujasis „Toyota Auris“

Iš pirmo žvilgsnio reljefinė naujojo „Auris" išvaizda ...

Naujasis Dacia Lodgy

Gyvenimas ant ratų su „Dacia Lodgy“

Pastaruosius keletą metų „Dacia" automobilių pardavimai Europoje

Pirmos kartos Volvo S40

Įvaizdis ir prestižas – „Volvo S40/V40“

„Volvo S40/V40" pirmtaku buvo „400" serijos atstovas...

Naujasis Dacia Sandero

Sukurtas mūsų regionui – „Dacia Sandero 2“

Pirmieji „Dacia" modeliai dažnai buvo peikiami dėl...

Volvo automobilių bandymai

Bandomojo „Volvo“ automobilių važiavimo vertinimo rezultatai

Buvo išbandyti šeši Volvo automobiliai...

Diena mieste su „VW Polo“ 2009 - dabar

Modelį „Polo" koncernas „Volkswagen" gamina nuo 1975 m.

Naujasis Renault Clio

„Renault Clio IV“ – istorija tęsiasi

Pirmasis „Clio" modelis rinkoje pasirodė praėjusio amžiaus pabaigoje ir

Trečiosios kartos „Mitsubishi Outlander“

Trečiosios kartos „Mitsubishi Outlander“

„Outlander" istorija prasidėjo 2001 m., kai...

„Volkswagen Sharan 2010“

Manyčiau, daugelis pritars, kad laikui bėgant keičiasi prioritetai. Tai pastebima visose gyvenimo srityse.

Naujoji Mazda CX5

Kokia ji – „Mazda CX-5“?

Patys japonai pripažįsta, kad „Mazda CX5" ...

„Volvo V 40“ – netikėtas susitikimas

Laikai, kai „Volvo" išsiskyrė kampuota forma,...

"Volkswagen Touran" - 2003 - 2010

Visuomenei „Volkswagen Touran" buvo pristatytas 2003 m.

Pasiūlymas miestui – „Peugeot 208“

Naujasis 208 modelis pakeitė 207, tačiau...

Praktiniai patarimai renkantis naudotą "Volvo S60"

Rinkoje "Volvo S60" pasirodė 2000 m...

Toyota Hilux stichija - bekelė

Visureigis „Toyota Hilux“ – nuotykių keliu

Pirmieji „Toyota Hilux" modeliai rinkoje pasirodė...

"Volkswagen Passat" 2005 - dabar

Penktosios kartos „VW Passat" yra vienas didžiausių vidutinės klasės automobilių.

„Volkswagen Jetta“ (2005–2010)

Aptariamas modelis debiutavo 2005 m. sausį...

Lexus GS

„Lexus GS“ – šį kartą benzininis

Benzininis "Lexus GS" niekuo nenusileidžia hibridiniam "pusbroliui"

„Volkswagen Jetta“ (2010 - dabar) – nekintanti klasika

Pastaruoju metu nauji modeliai turi tendenciją ...

„Fiat Freemont“ – visureigis ar vienatūris?

Automobilio išvaizdoje nesunku įžvelgti ...

"Volkswagen Multivan" - 1990 - 2003

Keista, tačiau kalbėdami apie „VW Multivan" daugelis įsivaizduoja tik komercinį automobilį.

Aštuntos kartos „Honda Civic“ - 2006 - 2011

Aštuntosios kartos „Honda Civic" buvo gaminamas nuo

„Volvo XC 60“ – duoklė madai

Buvo laikai, kai automobiliai skirstėsi į

Biudžetinis „Ford Focus“

Naujoji „Ford Focus" karta pasižymi ...

Hibridinis Lexus GS

Stilinga prabanga – hibridinis „Lexus GS“

Naujasis „Lexus GS 450h F SPORT" - japonų inžinierių pasididžiavimas...

„Hyundai ix20“ – išbandytas

Pastaruoju metu visi Europos rinkai skirti „Hyundai"

„Renault Master“ – susipažįstame su komerciniu transportu

Komerciniai automobiliai - specifinė ir labai įdomi...

„Hyundai ix35“ – pažindinamės iš naujo

Labai pravartu po pertraukos vėl sėsti prie...

Devintos kartos „Honda Civic“ – skaitome instrukciją

Gali pasirodyti, kad naujasis „Civic" ...

Variant Volkswagen Golf

Variantas – „Variant Volkswagen Golf“ 1997 - 2003

Jeigu Lietuvoje būtų renkamas tikras tautinis automobilis, juo, tikėtina...

Universalumo beieškant – „Mercedes–Benz Vito“

Galvojant apie universalų automobilį, dažniausiai pirkėjai...

Ateina mažųjų laikai – „Volkswagen Up!“

Iš pirmo žvilgsnio besišypsantis nedidelis automobiliukas...

„Volkswagen Amarok“ – išbandytas Lietuvos miškuose

„Volkswagen Amarok" - pirmas tikras „VW" koncerno pikapas ...

„Mercedes Benz B klasė“ – pratinamės prie pokyčių

Naujasis „B" klasės modelis atrodo elegantiškai ir...

Kuo nustebino „Peugeot 308 SW“

Universalas „Peugeot 308 SW", lyginant su ...

Kiek neįprastas „Peugeot 3008“

Kol laukiame hibridinio „Peugeot 3008", pasitaikė proga sėsti prie ...

„Skoda Superb“ (2001–2008)

„Skoda" automobiliai ilgokai buvo laikomi ...

„Peugeot 508“ – pagaliau susitikome

„Peugeot 508" mūsų rinkoje pasirodė praėjusiais metais.

„Honda Accord 2011“

Mūsų skaitytojai jau galėjo pastebėti, kad...

Kiek iš tikrųjų durų arba „Hyundai Veloster“

Sutikite, automobilių rinka - didelė, tad norint joje būti pastebėtam...

Nissan Evalia

Dar vienas keistuolis – „Nissan Evalia“

„NV 200" serijos automobilių seriją sudaro...

Geras ir dar geresnis – „Nissan Murano“

„Nissan Murano" - visais keturiais ratais varomas didelis...

Toyota Yaris - bendras vaizdas

Išmanusis „Toyota Yaris“

Naujosios kartos „Toyota Yaris" išvaizda ...

„Hyundai i40“ – automobilis šeimai

„Hyundai" ekspansija Europoje sėkmingai tęsiasi...

„Nissan Navara“ – automobilis prie ūkės

Pikapai, ypač dideli - specifiniai automobiliai.

„Renault Grand Scenic“

Trečiosios kartos „Renautl Grand Scenic" debiutavo ...

"Volkswagen Eos" - 2006 - dabar

Naujasis kabrioletas „Eos" turėtų patikti daugeliui...

"Volkswagen NEW Beetle" - 1998 - 2010

Kadangi senosios kartos „vabalas" buvo tapęs neatsiejamu „VW" simboliu

„Porsche Boxster“ – 1996–2004

Kaip ir prognozuota, naujų automobilių rinka mūsų šalyje...

"Volkswagen Jetta" - 1979 - 2005

1979 m. „VW Golf" gavo kėbulą su atskira bagažine.

Sportinis Volkswagen Corrado (1988-1995)

Pirmieji „VW" bandymai sukurti sportinį automobilį fiksuojami dar aštuntajame praėjusio amžiaus dešimtmetyje.

„Ford Focus“ – protingas automobilis

Naujojo „Focus" išvaizda neturėtų nustebinti mačiusiųjų ...

Komentarai: 5   Peržiūros : 2864

Su kokiais sunkumais vairuotojai susiduria oficialiuose automobilių salonuose
Spausdinti 2009-04-08 08:00  

Lankytojų vertinimai 0.0 / Iš viso 0.0

Mūsų šalyje automobilių pardavimo rinka vystosi labai sparčiai. Deja, ne vienas gali papasakoti apie keistą ar net nemalonų oficialių salonų darbuotojų elgesį ir požiūrį į potencialų klientą. Kasmet tarp abiejų pusių konfliktų mažėja, tačiau visiškai jie niekada neišnyks, nes tiek pardavėjas, tiek pirkėjas kiekvienu atveju naudos ieško sau.

Gali būti, kad kažkas pagalvos, kad tai susiję tik su Lietuva ir mūsų vadinamuoju lietuvišku mentalitetu, tačiau toks požiūris klaidingas. Vakarų šalyse, nuo seno besigiriančiose puikia ir aukšta aptarnavimo kultūra, taip pat pasitaiko ne tik kurioziškų, bet ir labai nemalonių situacijų.

Pieš. A. Bunikio

Jūsų dėmesiu siūlome kelias istorijas, kurios parodys tikrąją padėtį tokios kultūringos šalies kaip Didžioji Britanija vidaus rinkoje. Įdomiausia turbūt bus tai, kad visos situacijos išsisprendė tik įsikišus trečiosioms šalims - automobilių gamintojų arba draudimo bendrovių atstovams.

Pirmoji istorija. Lašas po lašo

Kai į visiškai naujo ir ne paties pigiausio automobilio saloną pradeda sunktis drėgmė - aišku, kad tai - gamyklinis brokas. Klientas turi teisę pareikalauti piniginės kompensacijos arba pakeisti automobilį.

Tokia situacija vienu metu susiklostė su dviem vienodais automobiliais - „Renault Megane CC", priklausiusiais Semui Votsonui ir Helenai Frenč. Drėgmę jie pradėjo leisti beveik sinchroniškai. Abu automobiliai servisuose taisyti po šešis kartus, tačiau problemos išspręsti nepavyko. Nekalbant apie sugaištą laiką, kiekvienas pritars, kad tai - labai nemaloni situacija.

Iš pradžių pardavėjai visiškai išardė abiejų „Renault" sulankstomą metalinę konstrukciją ir pakeitė visas tarpines. Deja, laukiamų rezultatų nebuvo - per lietų į saloną toliau sunkėsi vanduo. Po remonto Semas susidūrė su dar viena problema. Jo automobilio stogas buvo pažeistas, todėl vėliau jį teko keliose vietose taisyti ir dažyti. Stogas buvo sutaisytas idealiai, bet serviso dažytojai pasirinko ne to atspalvio dažus.

Dviejų nelaimingųjų „Megane CC" remontas gerokai užsitęsė: Helena į servisą važinėjo dvejetą metų, Semas - metus. Galiausiai abu savininkai suprato, kad patys problemos neišspręs, ir kreipėsi į „Renault" atstovybę, griežtai reikalaudami išspręsti problemą bet kokiais būdais.

Apžiūrėję automobilius „Renault" techninio padalinio specialistai liepė nemokamai pašalinti broką ir nuo tada vanduo į salonus nebesisunkia. Kaip kompensaciją Heleną atgavo už pirmąją privalomąją techninę apžiūrą sumokėtus pinigus. Tokią pat kompensaciją gavo ir Semas, be to, nemokamai ir kokybiškai buvo sutvarkytas stogas. Šį kartą teisingumas triumfavo.

Antra istorija. Nuo meilės iki neapykantos

Robertas ir Merė Meisonai buvo „Citroen" prekių ženklo gerbėjai, bet po „Kryžiaus kelių" remontuojant naujutėlaitį „C3", meilę pakeitė nusivylimas ir neapykanta. Atrodytų logiška, kad pardavėjas padarytų bet ką, kad tik įtiktų konkretų prekės ženklą pasirinkusiems ir tik tokius automobilius perkantiems klientams. Pasirodo, kad taip būna ne visada. Įmonės „Crayford Motors" darbuotojai manė priešingai ir tarsi tyčia mėgino atpratinti Meisonus nuo „Citroen" prekių ženklo. Pirmiausia minėta šeima įsigijo autobusiuką „Citroen Xsara Picasso". Su šiuo automobiliu jokių problemų nebuvo. Vėliau įsigytas mažylis „C3" ožiavosi už abu. Beje, problemos prasidėjo prabėgus vos penkioms dienoms po jo įsigijimo.

Penktą dieną laimingas Robertas susiruošė į darbą, sėdo į naujutėlaitį „C3" ir... nepajudėjo iš vietos. Automobilis nesivedė. Starteris sukosi, tačiau kibirkštis nepasirodė. Atvykęs į vietą „Citroen" specialistas atliko diagnostiką ir nustatė gedimą - sugedo fiksatorius.

Kitą dieną iš parduotuvės išėjusi Merė sėdo į automobilį. Pasukus užvedimo raktelį, prietaisų skydelyje užsidegė saugos pagalvės gedimo signalas ir įkyriai pradėjo zirzti zumeris.

Sutuoktiniai rimtai nusprendė problemišką automobilį grąžinti į saloną ir pareikalauti kito. Remiantis 1979 m. Didžiojoje Britanijoje priimtu įstatymu „Dėl patenkinamos produkto kokybės", kad naujas daiktas negali turėti jokių gedimų, jie turėjo tokią teisę. Priminsime, kad visi „C3" gedimai pasirodė pirmąją eksploatacijos savaitę.

Džonas Voleris, vyriausiasis pardavimo centro „Crayford Motors" vadybininkas, su Meisonais elgėsi maloniai ir draugiškai, bet pareiškė, kad automobilį galės pakeisti tik tokiu atveju, jei į istoriją įsitrauks „Citroen" atstovybė.

Nusivylusi šeima nusprendė nelaukti atsakingos šalies sprendimo ir patys kreipėsi į „Citroen" atstovybę, tačiau ten buvo pareikšta, kad pagal įstatymą problemą turi spręsti būtent „Crayford Motors". Deja, p. Voleris laikėsi savo ir vienas problemos spręsti nenorėjo. Po poros dienų vadybininko nuomonė pasikeitė, jis pakvietė sutuoktinius į saloną atsiimti naujo „C3". Panašu, kad „Citroen" atstovai nusprendė įsikišti ir paspausti jų prekių ženklui atstovaujančius pardavėjus.

Trečia istorija. Trisdešimt trys nelaimės

Turbūt nerasi vairuotojo, kuris pirkdamas visiškai naują, blizgantį automobilį planuotų per devynis jo eksploatacijos mėnesius net 7 kartus apsilankyti servise, kad pagal galiojančią garantiją būtų sutvarkyti atsiradę gedimai. Skamba absurdiškai, tačiau tokia istorija atsitiko Lėjai Kob. Jos ne pats pigiausias „Ford Focus" savininkės gyvenimą pavertė košmaru. Automobilio gedimų sąrašo galėtų „pavydėti" ir gerokai vyresnio amžiaus mašinos: automobilis nuolat kaisdavo ir sunkiai vesdavosi, nuolat užsidegdavo apie stabdžių sistemos gedimus informuojantis signalas, o gamyklinė automobilio garso sistema savo nuožiūra bendravimui pasirinkdavo vokiečių kalbą.

Net po to, kai visi minėti gedimai buvo pašalinti ir patikrinti kiti „Ford Focus" mazgai, automobilio būklė buvo toli gražu ne ideali. Papildomai užsakyta mobiliojo ryšio sistema „Bluetooth" veikdavo tik tada, kai visu garsu grodavo magnetola, o navigacinė sistema niekaip nenorėjo vesti automobilio nurodytu maršrutu. Galiausiai sugedo valytuvai. Būtų buvę pakenčiama, jeigu ne kelionė autostrada ir smarkus lietus.

Toli gražu ne kiekvienas vairuotojas būtų kentęs tokias naujo automobilio staigmenas. Ponia buvo kantri kaip reta. Keista tik, kad dėl visų nelaimių L. Kob kaltino ne jį pardavusią įmonę „Hartwell Ford of Halifax", o savo automobilį. Centro darbuotojai darė viską, ką galėjo, tačiau automobilis toliau sėkmingai sugesdavo.

Nuvažiavusi 8 000 mylių (apie 13 000 km) Leila nusprendė, kad gana kankintis. Ji turi teisę pareikalauti grąžinti pinigus arba pakeisti automobilį. Moteris parašė prašymą atitinkamam Britanijos „Ford" padaliniui, bet aiškaus atsakymo negavo. Vieno didžiausių JAV automobilių gamintojų atstovas leido sau neskubėti patenkinti p. Kob prašymą. Iš pradžių automobilį dar kartą apžiūrėjo koncerno specialistai, vėliau savininkei buvo pasiūlytas variantas - visi gedimai bus pašalinti nemokamai ir, kaip kompensacija, nemokamai bus atlikta kita automobilio techninė apžiūra. Savaime suprantama, kad toks pasiūlymas p. Kob netiko - jos „Focus" ne kartą ir ne du lankėsi servise, o po kiekvieno apsilankymo prasidėdavo nauji gedimai, vėl tekdavo grįžti į remonto dirbtuves.

Nesugebėjusi susitarti su prekių ženklo atstovais p. Kob kreipėsi į teismą. Faktas, kad „Ford Focus" labai dažnai stovėdavo servise, o tai Lėjai Kob kėlė didelių nepatogumų, tik padidino moteriškės šansus. Teismo procesas buvo trumpas, ieškovės ieškinys buvo patenkintas. Įdomu, kaip tokia problema būtų sprendžiama mūsų šalyje ir kokį sprendimą priimtų teismas?

Ketvirta istorija. Ar žinai, kiek kainuoja plastiko gabalas?

Senstant automobiliui dėl natūralaus detalių dėvėjimosi tenka keisti daugiau detalių. Tai žinojo ir Džėjus Batleris, nusprendęs nusipirkti naują plastikinį dėklą savo penkerių metų „Renault Scenic RX4" atsarginiam ratui. Šiuose keturiais ratais varomuose automobiliuose atsarginis ratas tvirtinamas prie penktųjų durelių prisuktame plastikiniame dėkle. Atrodytų, tokia detalė neturėtų daug kainuoti. Taip galvojo ir Džėjus, apskaičiavęs, kad viskas jam turėtų kainuoti apie 30 svarų sterlingų (maždaug 110 Lt). Automobilio savininkas nemaloniai nustebo, kai automobilių prekybos centre „Tates of Brighton" jam išrašė 560 svarų sterlingų sąskaitą (maždaug 2 070 Lt). Serviso darbuotojas paaiškino, kad teko keisti ne tik įdėklą, bet ir rato tvirtinimo prie bagažinės dangčio detales.

Kainas ir darbų apimtis išmanantis Džėjus suprato, kad gali būti apgautas, todėl nusprendė pasitikrinti įrašus eksploatacijos knygelėje. Ten aiškiai buvo parašyta, kad automobilio savininkas gali keisti vieną konkrečią detalę nekeisdamas visos sistemos.

Įdomiausia ir nemaloniausia tai, kad oficialus „Renault" atstovas Didžiojoje Britanijoje tik skėstelėjo rankomis ir stojo pardavėjo pusėn. Problemos sprendimui prireikė nemažai laiko. Džėjus net kreipėsi į įvairias žiniasklaidos priemones. Tik taip pavyko pradėti derybas su „Renault" atstovais.

Po ilgo aiškinimosi Džėjaus automobilyje buvo pakeistas tik rato įdėklas. Į žurnalistų klausimą, kaip turėtų elgtis su panašia problema susidūrę kiti „Renault Scenic RX4" savininkai, Didžiosios Britanijos „Renault" atstovai atsakė, kad kiti savo problemas turės spręsti patys, nes „Renault" negalės sau leisti kaskart užsiimti labdara.

Parengta pagal užsienio spaudą

Nuotraukos iš Scanpix

Autoreviu.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB "IKS" sutikimo draudžiama.


Kategorijos: Autosalonai, prekyba naujais automobiliais, Lengvųjų automobilių prekybos skelbimai (tema), Ford, Renault, Citroen

 



Komentarai


Unknown_user_thumb vadyla
2009-04-08 08:16

nu gal anglijoj taip ir būna, bet pas mus bičiukai kitokie dirba. bent jau nedideliuose saloniukuose

Unknown_user_thumb nezinauskis
2009-04-08 11:25

vadyla - ciagi kalba ne apie mažus, o apie normalius, gerus salonus, kur klientas turėtų būti ant rankų nešiojamas

Unknown_user_thumb grafaite
2009-04-08 11:36

salonai irgi naudojasi padėtimi ir jie nori prakišti viską

Unknown_user_thumb vadyla
2009-04-08 11:59

a pas mus tokių kaime nėra, tad nežinau

Unknown_user_thumb grafaite
2009-04-08 12:11

vo, vadyla pasirodo iš kaimo:) o jau maniau, kad iš kokio didmiesčio krūts jaunikaitis...tai gal dar ir pensininkas koks?:D